با سلام عده ای از مشترکین اعلام داشته اند که پیامهای مرکز را بصورت ناقص دریافت می نمایند . احتمال بروز این مشکل را میتوان بشرح زیر بررسی نمود.

1- عموما گوشی های سامسونگ با این مشکل مواجه میشوند زیرا پیامهای دریافتی را در سیمکارت ذخیره میکنند.

2- سیمکارت های قدیمی TCI ظرفیت کمتری دارند و باید با سیمکارت های جدید MCI تعویض شوند که دفتر امور مشترکین تلفن همراه با دریافت 1000 تومان این کار را انجام میدهد.

3- در صورتیکه حافظه سیمکارت خالی باشد پیامها کامل دریافت میشود ولی با دریافت چند 15 پیام در سیمکارت های قدیمی و 50 پیام در سیمکارت های جدید باز هم این مشکل بروز میکند که در اینصورت باید پیامها را زود به زود پاک کرده و یا به حافظه گوشی انتقال داد.

4- برای افرادی که با ارسال کد 44 این مشکل را اعلام نموده اند از طریق یک خط ایرانسل پیام ارسال میشود و اگر رفع نشد مجددا با ارسال کد 44 به همان شماره ایرانسل اطلاع داده شود.